Allgemeine Geschäfts- und Versandbedingungen
Preisangaben: unverbindliche Preise inkl. 20% Ust (Bücher & Landkarten 10%). Preisfehler und Irrtum vorbehalten.
Bestell-Bestätigung: jeder erfolgreichen Bestellung am Webshop folgt eine Bestätigung per email. Diese wird innerhalb von 2 Werktagen geprüft und beantwortet. Durch diese Antwort kommt der Kaufvertrag zustande. Dabei werden auch Links zu Montage-Anleitungen und Hinweise auf die Sendungsverfolgung mitgeliefert.
Versand: bei Lagerware innerhalb von 1-3 Werktagen, andernfalls geben wir in der Bestell-Bestätigung Bescheid. Ab 250 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Zahlungsbedingungen: wir bieten SOFORT-Überweisung, Post-Nachnahme sowie Zahlung per Visa, MasterCard und Pay Pal an.
Rückgaberecht: Es besteht 14 Tage Rückgaberecht für Ware ohne Gebrauchsspuren.
Rücksendung (Reklamation): Im Falle einer Reklamation senden wir gerne einen Rücksendeschein per email zu. Der Rücksendung ist eine Kopie der originalen Rechnung beizulegen und der Rücksendegrund anzuführen (auch wenn das schon tel. besprochen wurde).
Rücksendungen (Nicht-Reklamation): müssen "freigemacht" erfolgen (=Porto bezahlt). Auch hier ist eine Kopie der originalen Rechnung beizulegen und der Rücksendegrund anzuführen.
Unfreie Sendungen: werden nicht angenommen bzw. werden die Portokosten von der Rückzahlung angezogen.
Rückzahlungen: erfolgen entsprechend der Zahlungsform (also PayPal retour an PayPal usw.)
Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen in unserem Eigentum.
Gewährleistung/Garantie: Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist (betrifft Mängel zum Kaufzeitpunkt) von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Garantiedauer beträgt mindestens 1 Jahr, je nach Produkt aber sogar bis zu 10 Jahren (Verarbeitung/Companero)
Datenschutz: Die zur Abwicklung von Lieferungen notwendigen Daten werden nur für eigene Zwecke von uns EDV-mäßig erfasst. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.